Veröffentlicht am 13.04.2024
Datenschutz
Diese Datenschutzinformationen informieren über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch der Webseiten der PUMA Europe GmbH (im Folgenden „PUMA“, „wir“ oder „uns“) und beim Erwerb von Waren auf diesen Webseiten.
1. Anwendungsbereich, Verantwortlicher, Datenschutzbeauftragter und Definitionen
Anwendungsbereich dieser Datenschutzinformation
Diese Datenschutzinformation gilt für die Nutzung der Webseiten der PUMA Europe GmbH, den Online-Shop und die im Zusammenhang mit dem Kauf stehenden Maßnahmen zur Durchführung und Rückabwicklung des Vertrags, die Erstellung eines Kunden-Accounts, den Newsletter Versand, weiterer Informations-E-Mails und Kundenservices. Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Webseiten anderer Unternehmen der PUMA Gruppe ist nicht von diesen Datenschutzinformationen erfasst.
Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortlicher
Sofern in diesen Datenschutzinformationen nicht explizit anders geregelt, ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten datenschutzrechtlich Verantwortliche:
PUMA Europe GmbH
PUMA Way 1
91074 Herzogenaurach
Deutschland
Email: [email protected]
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt dessen Kontaktdaten nachfolgend aufgeführt sind:
Datenschutzbeauftragter
PUMA Europe GmbH
PUMA Way 1
91074 Herzogenaurach
E-Mail: datenschutz[at]puma.com (Bitte beachten: Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte benutzen Sie bitte die jeweils in den Abschnitt 9 bis 11 genannte E-Mail-Adresse!)
Diesen Datenschutzinformationen liegen folgende zentrale datenschutzrechtliche Begriffe zugrunde, die wir zum leichteren Verständnis nachfolgend dargestellt haben:
Beispiele für mögliche Empfänger: Banken und Zahlungsdiensteanbieter; Logistikunternehmen; Versanddienstleister; IT Service Provider (nähere Information zu den Empfängern finden Sie in Abschnitt 8.)
Beispiele für personenbezogene Daten: Name; Kontaktdaten; Bank- und Kreditkartendaten.
Für die in diesen Datenschutzinformationen beschriebenen Datenverarbeitungen ist die PUMA Europe GmbH Verantwortlicher, sofern nicht explizit anders geregelt.
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Verarbeitung Ihrer Daten beim Besuch unserer Webseiten
Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen, um sich über Produkte und Services zu informieren, ohne sich dabei für einen Kunden-Account zu registrieren, Produkte in unserem Online-Shop zu kaufen oder uns anderweitig aktiv Informationen zu übermitteln (rein informatorische Nutzung), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
Bereitstellung der Webseiten und IT-Sicherheit
Beim Besuch unserer Webseiten verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseiten anzeigen zu können und um die Stabilität und Sicherheit beim Besuch unserer Webseiten zu gewährleisten. Hierzu verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
Die genannten Daten werden zu Sicherheitszwecken in Server-Logfiles gespeichert, die nach 7 Tage automatisch gelöscht werden.
Diese Datenverarbeitung ist zur Bereitstellung unserer Webseiten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Gewährleistung der IT-Sicherheit erforderlich (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Bereitstellung lokalisierter Webseiten
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, verarbeiten wir auch (personenbezogene) Daten wie z.B. Ihre Spracheinstellung im Browser, um Ihnen automatisch eine lokalisierte, d.h. insbesondere eine an Ihre Sprache angepasste Version, unserer Webseiten anzuzeigen.
Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der automatisierten bedarfsgerechten Bereitstellung unsere Webseiten erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
3. Analyse- und Marketingtracking
Einsatz von Cookies
Wir verwenden auf unseren Webseiten Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Mithilfe von Cookies können Ihr Nutzungsverhalten sowie Ihre Einstellungen auf unseren Webseiten für die Dauer einer Browser-Sitzung oder gegebenenfalls auch darüber hinaus gespeichert und wiedererkannt werden. Cookies ermöglichen so beispielsweise die automatische Wiederherstellung Ihres Warenkorbs oder die Anzeige von zuletzt angesehener Produkte nach Verlassen und anschließender Rückkehr auf unsere Webseiten.
Weitere Informationen über die auf unseren Websites verwendeten Cookies, verschiedene Cookie-Kategorien und individuelle Einstellungen findest du in unseren Cookie-Einstellungen.
Google Tag Manager
Wir verwenden auf unseren Websites den Google Tag Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").
Der Google Tag Manager ermöglicht PUMA die Verwendung sogenannter Website-Tags über eine webbasierte Benutzeroberfläche, die uns von Google zur Verfügung gestellt wird.
Website-Tags sind "Messcodes und zugehörige Codefragmente", die mit Tag Manager-Servern kommunizieren und über eine webbasierte Benutzeroberfläche, den Google Tag Manager, konfiguriert werden können.
Google Tag Manager ermöglicht es uns auch, andere Website-Tags aufzulösen, die ebenfalls Daten sammeln können.
Um den Dienst bereitstellen zu können, setzen wir einen Cookie, sofern Sie der Aktivierung des Cookies zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DSGVO).
Beim Einsatz des Google Tag Managers verwenden wir das sogenannte „Server-Side-Tagging“ von Google. Weitere Informationen können Sie der Passage zu Server-Side-Tagging in unserer Privacy Policy entnehmen. Eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an die Google LLC mit Sitz in den USA findet nicht statt.
Für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten an Google LLC in die USA übermittelt werden, hat Google LLC geeignete Maßnahmen ergriffen, um die Einhaltung des in der Europäischen Union bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum geltenden Datenschutzniveaus zu gewährleisten (z.B. Zertifizierung im Rahmen des von der EU-Kommission verabschiedeten EU-U.S. Data Privacy Framework; Abschluss von Standard-Datenschutzklauseln).
Weitere Informationen zu Google Tag Manager finden Sie auf den folgenden Google-Webseiten:
Google Analytics
Für die Analyse benutzen wir auf unseren Webseiten Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten ermöglichen.
Beim Einsatz von Google Analytics verwenden wir das sogenannte „Server-Side-Tagging“ von Google. Weitere Informationen können Sie der Passage zu Server-Side-Tagging in unserer Privacy Policy entnehmen.
Im Rahmen der Verwendung von Google Analytics kann es überdies vorkommen, dass wir sogenannte UTM-Tags verwenden. UTM-Tags sind speziell erstellte Verlinkungen, die wir beispielsweise bei E-Mail-Newslettern beifügen, durch deren Aufruf die Information über den Aufruf bei einem aktivierten Google Analytics Cookie an uns gesendet werden. Hierdurch können wir Informationen zu unseren Werbekampagnen sammeln.
Im Auftrag von PUMA wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseiten auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen, um die Wirkung unserer digitalen Werbung zu analysieren und ihre individuelle Anpassung zu verbessern sowie um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber PUMA zu erbringen. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter:
https://policies.google.com/terms
https://policies.google.com/privacy
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung zu Google Analytics können Sie in unserem Cookie-Banner erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Google Analytics in unseren Cookie-Einstellungendeaktivieren.
Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Analyse Ihrer Daten mit Google Analytics nicht erteilen, werden wir die Nutzung unserer Website ohne Nachverfolgung Ihrer personenbezogenen Daten mit dem Google Consent Mode analysieren. Weitere Informationen zum Google Consent Mode finden Sie in der entsprechenden Passage dieser Datenschutzinformationen.
Auch die Analyse der oben beschriebenen UTM-Tags wird durch die Deaktivierung des Google Analytics Cookies verhindert.
Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Analysezwecken durch Google Analytics einwilligen sowie in die Verwendung von Google Ads eingewilligt haben, besteht die Möglichkeit, dass wir die durch Google Analytics generierten Daten gegebenenfalls auch in Verbindung zu Google Ads verwenden. Weitere Informationen sowie die Zwecke der Datenverarbeitung durch Google Ads finden Sie in der entsprechenden Passage zu Google Ads.
Google Consent Mode
Sollten Sie uns keine Einwilligung zur Analyse anhand Google Analytics geben, führen wir kein Tracking anhand ihrer personenbezogenen Daten durch.
In diesen Fällen verwenden wir den Google Consent Mode der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Der Google Consent Mode erlaubt uns anhand von sogenannter Modellierung eine Analyse durchzuführen, die ohne den Einsatz von Cookies und ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stattfindet.
Zur Durchführung der sogenannten Modellierung verarbeiten wir folgende Daten ohne Personenbezug Ihres Besuchs unserer Webseite: Funktionsbezogene Daten (Zeitstempel, User-Agent, Referrer-URL), Aggregierte Daten (Boolesche Informationen zum Status der Einwilligung, Zufällige Zahl beim Aufbau jeder gesonderten Seite, Hinweise auf Informationen zum Anzeigenklick in der URL im Navigationsverlauf des Nutzers der vorherigen oder aktuellen Seite sowie Informationen zur verwendeten Einwilligungsplattform).
Weitere Informationen zum Google Consent Mode finden Sie unter: https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=de
Wir verwenden zudem Adobe Analytics, um statistische Daten über die Nutzung unserer Websites zu sammeln. Wir verwenden diese Daten, um den PUMA-Online-Shop und die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern und zu optimieren und damit den Besuch unserer Websites für Sie noch attraktiver zu gestalten.
Wenn Sie unsere Websites nutzen, dann werden die Informationen, die von Ihrem Browser übertragen werden, gesammelt und ausgewertet. Dies wird mit Hilfe von Cookies und ähnlicher Tracking-Technologie (z. B. „Pixel“) erreicht, die auf jeder Website eingebettet sind. Die folgenden Daten können gesammelt werden: Anfrage zu (Name der angeforderten Datei), Browsertyp / -version, Browsersprache, Betriebssystem, interne Auflösung des Browserfensters, Bildschirmauflösung, Java-Script-Freigabe, Java an / aus, Cookies an / aus, Farbtiefe, Referrer-URL, IP-Adresse (wird ausschließlich in anonymisierter Form erfasst und unmittelbar nach Nutzung wieder gelöscht), Zugriffszeit, Klicks, Bestellwerte, Warenkörbe und anonymisierte Formularinhalte (z. B. unabhängig davon, ob eine Telefonnummer angegeben wurde oder nicht).
Keine dieser Daten können Ihnen direkt zugeordnet werden. Die so erhobenen Daten dienen zur Erstellung anonymer oder pseudonymisierter Nutzungsprofile, die die Grundlage für Webstatistiken bilden. Die mit Hilfe von Cookies von Adobe Analytics gesammelten Daten werden niemals zur persönlichen Identifizierung der Besucher unserer Websites verwendet, noch werden sie mit persönlichen Daten des Profilinhabers zusammengeführt, es sei denn, der Benutzer hat vorher seine ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben.
Die Datenschutzrichtlinien von Adobe Analytics finden Sie hier:
• Adobe Analytics: http://www.adobe.com/privacy/analytics.html
Diese Datenverarbeitung ist notwendig, um unser berechtigtes Interesse an der Durchführung von Analysen zu wahren und um auf der Grundlage dieser Analysen unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. f DSGVO).
Adobe Analytics-Abmeldung:
Der Datenerhebung und -speicherung durch Adobe Analytics kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Bitte benutzen Sie dazu die folgenden Links:
• Adobe Analytics: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
In diesem Fall wird ein dauerhaftes Opt-Out-Cookie für Adobe Analytics (Name: „omniture_optout“) in Ihrem derzeit verwendeten Browser gesetzt, das verhindert, dass Ihre Daten von diesem / diesen Dienst(en) in Zukunft aufgezeichnet werden, wenn Sie unsere Websites mit diesem speziellen Browser besuchen. Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, werden diese Dienste im Prinzip aktiviert, es sei denn, das / die Opt-out-Cookie(s) ist / sind auch in diesem Browser gesetzt. Bitte beachten Sie, dass diese Dienste wieder aktiviert werden, wenn Sie das entsprechende Opt-Out-Cookie in Ihrem Browser löschen.
Wir verwenden Clicktale Analytics, um Daten über Ihre Interaktionen mit unseren Webseiten während Ihres Besuchs zu verarbeiten (z.B. Webseitenbesuche, Clicks, Verweildauer auf Websites usw.), um damit anonyme Heat Maps und Statistiken über die Nutzung unserer Webseiten erstellen zu können.
Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, Analysen und Statistiken zur Nutzung unserer Webseiten zu erstellen, um darauf basierend unsere Webseiten, Produkte und Dienstleistungen stetig zu verbessern, erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Widerspruch gegen Clicktale Analytics
Der Datenverarbeitung durch Clicktale Analytics kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Hierzu rufen Sie bitte den folgenden Link auf:
http://www.clicktale.net/disable.html
In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein dauerhaftes Opt-Out-Cookie (Name: „WRBlock“) gesetzt, das verhindert, dass Ihre Daten in Zukunft beim Besuch unserer Webseiten mit diesem Browser gespeichert werden. Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, ist Clicktale Analytics grundsätzlich aktiviert, es sei denn, das Opt-Out-Cookie ist auch in diesem Browser gesetzt. Bitte beachten Sie, dass Clicktale Analytics wieder aktiviert wird, wenn Sie das oben genannte Opt-Out-Cookie in Ihrem Browser löschen.
Empfehlung der passenden Produktgröße
Um Ihnen entsprechend Ihrer Bedürfnisse die optimale Produktgröße anbieten zu können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, den optionalen Service der FitAnalytics GmbH zu nutzen. Für diesen Service erhebt die FitAnalytics GmbH von Ihnen freiwillig bereitgestellte Daten, wie Größe, Gewicht, Körperform, Alter und Ihren persönlichen Tragekomfort. Auf dieser Grundlage spricht Ihnen die FitAnalytics GmbH eine Größenempfehlung aus. Ihre bereitgestellten Daten werden in einem Cookie der FitAnalytics GmbH gespeichert, welches nach 90 Tagen automatisch gelöscht wird. Weitere Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch die FitAnalytics GmbH entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen der FitAnalytics GmbH:
https://widget.fitanalytics.com/documents/privacy_de.html
Im Rahmen des Kaufprozesses erhalten wir von der FitAnalytics GmbH die Information, ob Sie ein Produkt auf Basis einer Empfehlung in den Warenkorb gelegt haben. Wir erhalten von der FitAnalytics GmbH jedoch keine personenbezogenen Daten, die Sie der FitAnalytics GmbH bereitgestellt haben. Diese Datenverarbeitung ist erforderlich, um Ihnen den Service der FitAnalytics GmbH zur Verfügung stellen zu können (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO)
Nach Abschluss des Kaufprozesses übermitteln wir anonymisierte Daten an die FitAnalytics GmbH. Diese Daten enthalten Informationen darüber, ob Sie ein Produkt auf Basis einer Größenempfehlung tatsächlich gekauft haben und gegebenenfalls, ob der Kaufvertrag aufgrund einer falschen Passform rückabgewickelt wurde.
Display Advertising/Retargeting auf Webseiten Dritter
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden Tags und Cookies von unseren Retargeting-Anbietern gesetzt, um zu verfolgen, welche Produkte Sie über auf unseren Websites angesehen oder gekauft haben. Mit Hilfe dieser Informationen können wir Ihnen dann über unsere Retargeting-Anbieter individuelle Angebote von PUMA-Produkten auf Websites Dritter anzeigen und die Ergebnisse analysieren, um unsere Werbung weiter zu verbessern.
Google Ads
Um Sie durch Werbeanzeigen über unsere Retargeting-Anbieter auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen, nutzen wir den Dienst "Google Ads" der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").
Diese Werbeanzeigen werden von sogenannten "AdServern" veröffentlicht. Zu diesem Zweck verwenden wir "AdServer-Cookies", die uns helfen, bestimmte Erfolgsparameter zu messen, wie z. B. die Anzeige der Werbeanzeigen oder die Betätigung der Links. Außerdem hilft uns dies, Ihnen individuelle Produktempfehlungen auf unserer Website zu geben, indem wir Ihr Verhalten auf unserer Website analysieren, z. B. die angesehenen Produkte und den Inhalt Ihres Warenkorbs. PUMA ist in dieser Hinsicht ein "Google Ads-Kunde".
Wenn Sie über eine von Google geschaltete Werbeanzeige auf unsere Webseiten zugreifen, speichert Google Ads ein Cookie in Ihrem Browser und auf Ihrem Endgerät, sofern Sie den Cookie aktiviert haben. Diese Cookies ermöglichen die Wiedererkennung Ihres Webbrowsers. Google Ads-Cookies dienen nicht dazu, Sie persönlich zu identifizieren und verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit.
Der Google Ads-Cookie speichert in der Regel folgende Informationen auf Ihrem Endgerät und übermittelt diese an Google: Eindeutige Cookie-ID, Anzahl der Anzeigenaufrufe pro Platzierung (Häufigkeitsanalyse), Opt-Out-Informationen (wenn der Nutzer die Opt-Out-Option gewählt hat) und letzter Aufruf bei Post-View-Conversions. Jedem Google Ads-Kunden wird ein individueller Cookie zugewiesen, das auf den bereits im Cookie enthaltenen Informationen basiert. Cookies werden nicht über unsere Websites nachverfolgt.
Beim Einsatz von Google Ads verwenden wir das sogenannte „Server-Side-Tagging“ von Google. Weitere Informationen können Sie der Passage zu Server-Side-Tagging in unserer Privacy Policy entnehmen. Eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an die Google LLC mit Sitz in den USA findet nicht statt.
Für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten an Google LLC in die USA übermittelt werden, hat Google LLC geeignete Maßnahmen ergriffen, um die Einhaltung des in der Europäischen Union bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum geltenden Datenschutzniveaus zu gewährleisten (z.B. Zertifizierung im Rahmen des von der EU-Kommission verabschiedeten EU-U.S. Data Privacy Framework; Abschluss von Standard-Datenschutzklauseln).
Wenn der Google Ads-Cookie aktiviert ist und Sie durch einen Klick auf eine Anzeige unsere Website besuchen, können Google und PUMA feststellen, dass Sie über die Anzeige auf unsere Website gelangt sind.
Nach Übermittlung der im Cookie gespeicherten Daten durch Google Server-Side-Tagging erhalten wir von Google lediglich statistisch aufbereitete Auswertungen der jeweiligen Werbemaßnahmen. Detaillierte Informationen über den Nutzer erhalten wir durch diese Daten nicht. Wir können Sie als Nutzer durch diese Daten nicht identifizieren. Mit diesen Daten können wir feststellen, ob und welche unserer Werbemaßnahmen wirksam sind. Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Verwendung der Daten und den Umfang der Daten, die Google durch Google Ads erhebt.
Nach unserer Kenntnis kann Google den Besuch unserer Webseiten durch Anklicken einer entsprechenden Werbemaßnahme Ihrem Benutzerkonto bei Google zuordnen, sofern Sie über ein solches Benutzerkonto verfügen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Setzen oder Speichern der Cookies erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den entsprechenden Cookie in unseren Cookie-Einstellungen deaktivieren. Dadurch wird ein sogenannter Opt-Out-Cookie aktiviert, das die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei zukünftigen Besuchen unserer Websites verhindert. Wenn Sie den Cookie deaktivieren, kann es sein, dass Sie die Funktionen unserer Website nur eingeschränkt nutzen können.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie unter folgendem Link: https://policies.google.com/privacy
Informationen zur Datennutzung durch Google finden Sie unter folgendem Link: https://services.google.com/sitestats/de.html
Sie können dieser Datenverarbeitung zur Anzeige individueller Produktempfehlungen jederzeit unter folgendem Link widersprechen https://adssettings.google.com
Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Auswertung bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung unserer Werbemaßnahmen durch Google Ads einwilligen sowie in die Verwendung von Google Analytics eingewilligt haben, besteht die Möglichkeit, dass wir die durch Google Analytics generierten Daten gegebenenfalls auch in Verbindung zu Google Ads verwenden. Weitere Informationen sowie die Zwecke der Datenverarbeitung durch Google Analytics finden Sie in der entsprechenden Passage zu Google Analytics.
Weitere Retargeting-Anbieter
Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch unsere weiteren Retargeting-Anbieter entnehmen Sie bitte den entsprechenden Datenschutzbestimmungen:
Die Datenverarbeitung erfolgt teilweise aufgrund einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DSGVO durch das Aktivieren eines Cookies. Sie können diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie den entsprechenden Cookie in unseren Cookie-Einstellungen deaktivieren. Bei Deaktivierung des Cookies ist es möglich, dass Sie die Funktionen unserer Webseite nur eingeschränkt nutzen können.
Weiterhin kann ein berechtigtes Interesse unsererseits, unsere Produkte im Internet individuell und effizient zu bewerben, vorliegen (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. f DSGVO).
Google Enhanced Conversions für das Web
Um unsere Google Ads-Anzeigenaufrufe potenzieller Kunden und tatsächliche Umwandlungen von Interessenten zu Kunden auf unseren Webseiten besser aufeinander abzustimmen, verwenden wir Google Enhanced Conversions für das Web von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").
Dies geschieht mit Hilfe von so genannten Conversion-Tracking-Tags über den Google Tag Manager. Tags sind "Messcodes und zugehörige Codefragmente", die mit den Tag Manager-Servern kommunizieren können und über eine webbasierte Benutzeroberfläche, den Google Tag Manager, konfiguriert werden können. Ein Cookie wird zu diesem Zweck nicht gesetzt.
Wenn Sie als Kunde von einer unserer Anzeigen auf unsere Websites gehen und dort ein Produkt bestellen, erhalten wir direkt Ihre Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse.
Ihre E-Mail-Adresse wird von uns als sogenannter Identifikator verwendet und in den Conversion-Tracking-Tags erfasst, gehasht und in dieser gehashten Form an Google übermittelt. Google nutzt diese Daten, um Ihre Handlungen und Einkäufe auf unserer Website Ihrem Google-Konto zuzuordnen, sofern Sie ein Konto bei Google registriert und sich dort eingeloggt haben, als Sie auf eine Anzeige geklickt haben. Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Verwendung der Daten und den Umfang der Daten, die Google erhebt.
Wir nutzen diese Informationen, um die Umwandlung von Interessenten in Kunden auf unseren Websites besser messen zu können. Dies geschieht durch die Verfolgung von Verkäufen und Aktionen, die auf unseren Websites stattfinden, sowie durch die Zuordnung der übermittelten Daten durch Google.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung zu Google Enhanced Conversions in unserem Cookie-Banner erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Google Enhanced Conversions in unseren Cookie-Einstellungen deaktivieren.
Weitere Informationen zu Google Enhanced Conversions für das Web finden Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=de
Allgemeine Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter folgendem Link: https://policies.google.com/privacy
Affiliate Marketing/Conversion Tracking
Wir haben auch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien unserer Affiliate-Netzwerk Partner in unseren Webseiten integriert. Mit diesen Tools können unsere Affiliate-Netzwerk Partner erkennen, ob Sie von einem unserer Affiliate-Publisher (d.h. von Websites Dritter, die für PUMA-Produkte werben) stammen und dann verfolgen, ob Sie eine bestimmte vordefinierte "Conversion"-Aktionen (wie z.B. Newsletter-Anmeldung oder Kauf eines Produkts) auf unseren Websites durchführen.
Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Messung der Reichweite und des Erfolgs unserer Werbekampagnen auf Webseiten Dritter (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. f DSGVO) sowie zur Wahrung der berechtigten Interessen, die wir (als Werbetreibende), die Affiliate-Netzwerk-Partner sowie die angeschlossenen Webseitenbetreiber (Publisher) an der erfolgsabhängigen Abrechnung von PUMA-Werbemaßnahmen verfolgen, erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. f DSGVO).
Widerspruch gegen Affiliate Marketing/Conversion Tracking
Sie können der Datenverarbeitung auf unseren Webseiten zum Zwecke des Affiliate Marketings/Conversion Trackings jederzeit widersprechen, in dem Sie auf den/die Link(s) unseres/unserer unten aufgelisteten Anbieter(s) klicken:
In diesem Fall wird ein dauerhaftes Opt-Out-Cookie für TradeDoubler (Name: "TD-OPT_OUT") in Ihrem verwendeten Browser gesetzt, das verhindert, dass Ihre Daten in Zukunft von diesem Service erfasst werden, wenn Sie unsere Websites mit diesem Browser besuchen. Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, ist dieser Dienste grundsätzlich aktiviert, es sei denn, das Opt-Out-Cookie ist auch in diesem Browser gesetzt. Bitte beachten Sie, dass diese Dienste wieder aktiviert werden, wenn Sie das entsprechende Opt-Out-Cookie in Ihrem Browser löschen.
Google Server-Side-Tagging
Um Ihre personenbezogenen Daten bei der Verwendung von Google Produkten besser zu schützen, verwenden wir das sogenannte Server-Side-Tagging von Google. Dies bedeutet, dass PUMA einen eigenen Server zwischen die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten und die Übermittlung an die Server von Google zwischenschaltet. Durch diesen Zwischenschritt können wir sicherstellen, dass Google nur diejenigen personenbezogenen Daten erhält, die tatsächlich zwingend erforderlich für die ordnungsgemäße Ausführung unter dem jeweils bestimmten Zweck der entsprechenden Google Produkte sind. Ihre personenbezogenen Daten werden nur in einem mindestens pseudonymisierten, sofern möglich in einem anonymisierten Zustand, z. B. in gehashter Form an Google übermittelt.
Wir verwenden Google Server-Side-Tagging im Rahmen des Einsatzes folgender Google-Dienste: Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager.
E-Mail Newsletter Versand an Abonnenten
Wenn Sie unseren E-Mail Newsletter über das „Double Opt-In“-Verfahren abonniert haben, senden wir Ihnen von Zeit zu Zeit E-Mail-Newsletter zu, um Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen und Aktionen zu informieren.
Diese Datenverarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DSGVO).
Widerruf der Einwilligung (Abbestellung Newsletter)
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und den E-Mail Newsletter abbestellen, indem Sie eine E-Mail mit Ihrem Abmeldewunsch an unseren Kundenservice ([email protected]) senden und/oder auf den „Abmelden“- bzw. „Abbestellen“-Link klicken, der in jedem E-Mail Newsletter enthalten ist.
Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
E-Mail Direktwerbung an Bestandskunden
Nach dem Kauf von Waren können wir Ihnen – unabhängig davon, ob Sie unseren Newsletter abonniert haben oder nicht – Werbung für ähnliche Produkte und Dienstleistungen an die im Zuge eines vorherigen Kaufs verwendete E-Mail-Adresse schicken.
Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen gegenüber Bestandskunden erforderlich (Rechtgrundlage: Art. 7 Abs. 3 UWG; Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. f DSGVO).
Widerspruch gegen E-Mail Direktwerbung an Bestandkunden
Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen und sich von unserer E-Mail Direktwerbung abmelden, indem Sie eine E-Mail mit Ihrem Abmeldewunsch an unseren Kundenservice ([email protected]) senden und/oder auf den „Abmelden“- bzw. „Abbestellen“-Link klicken, der in jeder unserer Werbemails enthalten ist.
Personalisierung von Marketing-E-Mails bei Bestandskunden
Wenn Sie ein Bestandskunde sind, können wir unsere Marketing-E-Mails an Sie anhand ihres Präferenz-/Interessensprofils personalisieren, welches wir auf Basis der Daten ihrer Käufe aus den letzten zwei Jahren erstellen.
Diese Datenverarbeitung ist zum Zwecke unseres berechtigten Interesses erforderlich, unsere Werbung für Sie relevanter und unsere E-Mail-Marketing-Bemühungen damit auch effizienter zu gestalten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. f DSGVO).
Widerspruch zu unserem Newsletter / Direktmarketing-Zielauswahl
Sie können der Verarbeitung Ihrer Kaufinformationen zur Zustellung unserer Newsletter- / Direktmarketing-E-Mails, die wir an ein ausgewähltes Publikum richten, jederzeit widersprechen, indem Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage zum Abbestellen an [email protected] senden und / oder auf den Link zum Abbestellen klicken, der in jeder Direktmarketing-E-Mail enthalten ist. Für diesen Fall werden Sie dann keinen Newsletter mehr von uns erhalten."
Warenkorb-Abbrecher-E-Mails
Wenn Sie einen Bestellvorgang über Ihren Kunden-Account gestartet, aber noch nicht abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail an die im Kunden-Account hinterlegte E-Mail-Adresse bezüglich des von Ihnen initiierten, aber noch nicht abgeschlossenen Bestellvorgangs.
Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, Sie an noch nicht abgeschlossene Kaufvorgänge zu erinnern, erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. f DSGVO).
Widerspruch gegen Warenkorb-Abbrecher-E-Mail:
Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen und sich von Warenkorb-Abbrecher-E-Mails abmelden, indem Sie eine E-Mail mit Ihrem Widerspruch an [email protected] senden und/oder auf den Abmelde-Link klicken, der in jeder Warenkorb-Abbrecher-E-Mail enthalten ist.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die (gekauften) Produkte auf unseren Webseiten zu bewerten. Ihr Feedback hilft anderen Kunden, die richtige Kaufentscheidung zu treffen und ermöglicht es uns, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie eine Bewertung eines unserer Produkte abgeben möchten, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Nicknamen sowie den Inhalt Ihrer Bewertung (z. B. bewertetes Produkt, Sternebewertung, Titel und Text der Bewertung, Empfehlung). Ihre E-Mail-Adresse wird verarbeitet, um Sie zu verifizieren und zu identifizieren. Sie kann auch von unserem Kundenservice verwendet werden, um auf Ihr Feedback per E-Mail zu antworten. Wenn Sie vor dem Absenden Ihrer Bewertung eingewilligt haben, wird Ihre E-Mail-Adresse auch verarbeitet, um Ihnen eine Benachrichtigung zu senden, wenn Ihre Bewertung veröffentlicht wird. Da Ihre (Sterne-)Bewertung und der Inhalt Ihrer Bewertung zusammen mit Ihrem Nicknamen auf unseren Webseiten veröffentlicht werden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie keine persönlichen Informationen darin verwenden.
Diese Datenverarbeitung ist zur Bereitstellung der Produktbewertungs-Funktionalität Ihnen gegenüber erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). E-Mail-Benachrichtigungen über die Veröffentlichung der Rezension basieren auf ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DSGVO). Eine etwaige Kontaktaufnahme durch unseren Kundenservice ist schließlich zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einem guten Kundenservice erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Einladungs-E-Mails zur Produktbewertung über Bazaarvoice
Wir möchten wissen, ob Sie mit der gekauften Ware zufrieden sind. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre E-Mail- und Kaufdaten (z. B. gekaufte Ware und Kaufdatum), um Ihnen innerhalb eines Monats nach dem Kauf eine E-Mail zu senden, in der wir Sie einladen, Ihren Kauf zu bewerten (weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Abgabe von Produktbewertungen finden Sie im vorherigen Abschnitt).
Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer guten Kundenbetreuung sowie an Empfehlungs-Marketing erforderlich (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Widerspruch gegen Einladungs-E-Mails zur Produktbewertung
Sie können dem Erhalt solcher Einladungs-E-Mails bzw. der Verarbeitung Ihrer Daten durch Bazaarvoice von Anfang an widersprechen, indem Sie unter dem folgenden Link auf die Schaltfläche "Opt-out" klicken:
https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/#opting-out
In diesem Fall wird ein dauerhaftes Opt-Out-Cookie (Name: „NoCookie[EU]“) in Ihrem Browser gesetzt, das verhindert, dass Ihre Daten für Einladungs-E-Mails zur Produktbewertung verarbeitet werden, wenn Sie diesen Browser verwenden. Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, ist die Datenübertragung zu unserem Anbieter Bazaarvoice grundsätzlich aktiviert, es sei denn, das Opt-Out-Cookie wird auch in diesem Browser gesetzt. Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung zu Bazaarvoice wieder aktiviert wird, wenn Sie das oben genannte Opt-Out-Cookie in Ihrem Browser löschen.
Wenn Sie bereits eine E-Mail erhalten haben, in der Sie aufgefordert werden, das Produkt zu bewerten, können Sie den Erhalt solcher E-Mails jederzeit für die Zukunft wiedersprechen, indem Sie auf den in jeder Einladungs-E-Mail zur Produktbewertung enthaltenen „Abmelden“- bzw. „Abbestellen“-Button/Link klicken.
Wir verwenden Emarsys für Personalisierung, Analyse, Automatisierung und E-Mail-Kampagnen (Versand von Newslettern). Emarsys arbeitet mit Cookies und Tracking-Pixeln, die uns bei der Erstellung von Newslettern und maßgeschneiderter Werbung helfen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters geben und das Double-Opt-In-Verfahren zur Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse vollständig abgeschlossen haben [oder Ihre E-Mail-Adresse auf unserer Website im Zusammenhang mit einem Einkauf in unserem Webshop eingegeben haben], werden Ihre persönlichen Daten von Emarsys erfasst und zu einem [pseudonymisierten] Nutzerprofil zusammengefasst, das Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnet werden kann. Wenn Sie unsere Website besuchen, dann können die von Emarsys gesammelten Daten auch in einem [pseudonymisierten] Benutzerprofil zusammengeführt werden, wenn Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt unserer Newsletter in einem unserer Einzelhandelsgeschäfte gegeben haben. Ihre E-Mail-Adresse wird von uns pseudonymisiert. Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt unseres Newsletters gegeben haben, werden wir folgende Daten von Ihnen verarbeiten: ob Sie unseren Newsletter geöffnet und was Sie angeklickt haben, wann und wie lange Sie auf unserer Website unterwegs waren, welche Produkte und Kategorien Sie sich angeschaut haben, was Sie wann in unserem Webshop aus welcher Kategorie zu welchem Preis gekauft, und ob Sie den Check-Out-Prozess abgeschlossen haben.
Die Datenschutzrichtlinien von Emarsys finden Sie hier:
• https://www.emarsys.com/privacy-policy/
Diese Datenverarbeitung (Auswertung des Newsletters und der Erfolgsmessung) erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses - vorbehaltlich Ihrer Einwilligung - über ein sicheres und nutzerfreundliches Verfahren unseres Newslettersystems und dient damit sowohl unseren geschäftlichen Interessen als auch Ihren Erwartungen an die Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. f) DSGVO)).
5. Registrierung und Erstellung eines Kunden-Accounts
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, können Sie einen Kunden-Account anlegen. Die Registrierung für einen Kunden-Account erfordert die Angabe von persönlichen Daten. Pflichtfelder sind im Eingabeformular entsprechend gekennzeichnet.
Diese Datenverarbeitung ist für die Durchführung eines Vertrages (Bereitstellung eines Kunden-Accounts) mit Ihnen erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. b DSGVO).
Datenverarbeitungen bei Bestellungen im Online-Shop
Zudem verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Kauf von Ware in unserem Online-Shop.
Warenkauf und Zahlung im Online-Shop
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (u.a. Kontaktdaten, Versand- und Zahlungsinformationen), wenn Sie Waren im Online-Shop kaufen. Wenn Sie Waren für eine andere Person (Dritte) erwerben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten des Dritten (Name und ggf. Kontaktdaten) für den Versand der Waren an den Dritten. Bitte stellen Sie sicher, dass der Dritte von Ihnen ausreichend über die Verarbeitung seiner Daten bei PUMA informiert wurde und dass Sie dazu berechtigt sind.
Diese Datenverarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. b DSGVO).
Zahlungsart Klarna
Damit wir Ihnen eine größtmögliche Auswahl an Zahlungsmethoden anbieten können, verwenden wir die Dienstleistungen der Klarna Bank AB (publ), in Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.
Klarna ist ein Zahlungsdienstleister, der es Ihnen ermöglicht, verschiedene Zahlungsarten und zusätzliche Dienste bei der Verwendung von Klarna auszuwählen. Hierunter fallen beispielsweise der Kauf auf Rechnung, Ratenzahlungen und weitere Dienste, wie zum Beispiel ein gesonderter Käuferschutz.
Um die Zahlungsarten von Klarna auszuwählen, wird ein Nutzerkonto bei Klarna benötigt. Die Zahlung für Ihre Bestellungen erfolgt gegenüber Klarna. Weiterführende Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie für Ihr jeweiliges Land unter: https://www.klarna.com/international/terms-and-conditions
Je nachdem, welche Zahlungsarten Sie wählen (z. B. „Jetzt Bezahlen“, „In 30 Tagen bezahlen“, Ratenzahlungsoptionen), kann es erforderlich sein, dass Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung einer Identitäts- und Bonitätsprüfung von Klarna an mit Klarna kooperierende Wirtschaftsauskunfteien übermittelt werden. Hierzu verarbeitet Klarna personenbezogenen Daten in eigener Verantwortung.
Die Übermittlung Ihrer Daten ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen bei Klarna gewählten Zahlungsmethode sowie zur Bestätigung Ihrer Identität und zur Administration Ihrer Zahlung erforderlich.
Nach unseren Informationen handelt es sich hierbei üblicherweise um Ihre Kontaktinformationen (z.B. Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail- und Postadresse), Daten zur Abwicklung des Kaufvertrags (z.B. Bankverbindung, Konto- und Kartennummer, Rechnungs- und Lieferadresse, gekaufte Artikel, gezahlter Preis, Bestellstatus und Rückbuchungsinformationen).
Wir weisen darauf hin, dass Klarna Ihre personenbezogenen Daten auch an weitere Subunternehmer und andere verbundene Unternehmen weitergeben kann, beispielsweise, wenn dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen Ihres Kaufs erforderlich ist.
Genauere Informationen zu den durch Klarna verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie der hierfür bestehenden Rechtsgrundlagen finden Sie für Ihr jeweiliges Land unter: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/
Zahlungsart PayPal
Wir bieten Ihnen zudem die Möglichkeit zur Zahlung Ihrer Bestellung mit dem Online-Zahlungsdienstleister PayPal an. Die Zahlungsart PayPal ist ein Dienst der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden Ihre Kontaktdaten an PayPal übermittelt. Zur Verwendung von PayPal als Zahlungsart wird ein Nutzerkonto bei PayPal benötigt.
Die Dienste von PayPal umfassen neben der Online-Zahlungsdienstleistung ebenfalls einen gesonderten Käuferschutz.
Die Übermittlung Ihrer Daten ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen bei PayPal gewählten Zahlungsmethode sowie zur Bestätigung Ihrer Identität und zur Administration Ihrer Zahlung erforderlich.
Nach unseren Informationen handelt es sich bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten üblicherweise um Ihre Kontaktinformationen (z.B. Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail- und Postadresse, Kundenprofil), Daten zur Abwicklung des Kaufvertrags (z.B. Bankverbindung, Konto- und Kartennummer, Rechnungs- und Lieferadresse, gekaufte Artikel, gezahlter Preis, Bestellstatus und Rückbuchungsinformationen).
Wir weisen darauf hin, dass PayPal Ihre personenbezogenen Daten auch an weitere Subunternehmer und andere verbundene Unternehmen weitergeben kann, beispielsweise, wenn dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen Ihres Kaufs erforderlich ist.
Abhängig davon, welche von PayPal zur Verfügung gestellten Zahlungsarten Sie wählen kann es erforderlich sein, dass Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung einer Identitäts- und Bonitätsprüfung von PayPal an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt werden. Dies dient der Identitäts- und Bonitätsprüfung hinsichtlich Ihrer vorgenommenen Bestellung. Hierzu verarbeitet PayPal personenbezogenen Daten in eigener Verantwortung.
Genauere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch PayPal finden Sie unter: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Zahlungsart Apple Pay
Sie haben in unserem Shop die Möglichkeit, die Zahlungsart „Apple Pay“ auszuwählen.
Diese Zahlungsart ist ein Dienst der Apple Distribution International Limited, mit Sitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland.
Die Abwicklung der Zahlung mit „Apple Pay“ erfolgt über die entsprechende Funktion Ihres mobilen Endgeräts von Apple anhand der dort hinterlegten Zahlungskarte.
Die Dienste von „Apple Pay“ umfassen neben der Online-Zahlungsdienstleistung ebenfalls einen Schutz Ihrer Zahlungen, die durch zusätzliche Sicherheitsfunktionen sowohl in der Hardware als auch in der Software (iOS, watchOS, macOS) integriert sind.
Diese zusätzliche Sicherheitsfunktion beinhaltet unter anderem, dass zur Freigabe einer Transaktion die Eingabe Ihres festgelegten Codes sowie eine Überprüfung mittels der sogenannten „Face ID“ oder „Touch ID“ benötigt wird.
Ihre Daten werden in verschlüsselter Form an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt. Hierzu verwendet Apple nach eigenen Angaben einen entwicklerspezifischen Schlüssel, durch den sichergestellt wird, dass nur unsere Webseite, auf der die Bestellung erfolgt ist, auf die Zahlungsdaten zugreifen kann. Bei erfolgreicher Zahlung werden Ihre
Geräteaccountnummer sowie ein transaktionsspezifischer Sicherheitscode an unsere Webseite als Bestätigung übermittelt.
Die Übermittlung Ihrer Daten ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen bei Apple Pay gewählten Zahlungsmethode sowie zur Bestätigung Ihrer Identität und zur Administration Ihrer Zahlung erforderlich.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Apple Ihre Transaktionsdaten gegebenenfalls in anonymisierter Form und als vagen Wert hinsichtlich des Betrags, des Datums und der Uhrzeit der Bestellung sowie eine Information über den Erfolg der Zahlung. Diese Daten verarbeitet Apple zur Verbesserung ihrer Produkte und Dienstleistungen.
Sollten Sie den Kauf über den Webbrowser Safari auf Ihrem Mac getätigt haben und zur Autorisierung des Bezahlvorgangs die Apple Pay- Funktion ihres mobilen Endgeräts von Apple verwenden, findet eine Kommunikation über verschlüsselte
Server von Apple zwischen Ihrem Mac und dem mobilen Endgerät von Apple statt. Nach Angaben von Apple werden Ihre Informationen hierbei zu keinem Zeitpunkt in einem Format verarbeitet, durch das Sie als Person identifiziert werden können.
Sie können die Möglichkeit zur Bezahlung via Apple Pay jederzeit in den Einstellungen Ihrer Endgeräte deaktivieren.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Verwendung von Apple Pay finden Sie unter:
• https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/apple-pay/
• https://support.apple.com/de-de/HT203027
Betrugs- und Bonitätsprüfung
Um das Forderungsausfallrisiko bestmöglich zu reduzieren, führen wir während und nach Abschluss des Bestellprozesses in unserem Online-Shop eine überwiegend automatisierte Betrugs- und Bonitätsprüfung durch.
So können wir Ihnen eine Auswahl verschiedener Zahlarten anbieten und uns gleichzeitig gegen Ausfall bei Zahlungen auf Rechnung abzusichern.
Im Rahmen der Bonitätsprüfung prüfen wir unter anderem alle vorangegangenen Bestellungen in Ihrem Kundenkonto. Daneben wird ebenfalls überprüft, ob die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht, ob es sich um eine neue Lieferadresse handelt oder ob die Bestellung an eine Packstation geliefert werden soll.
Für Bestellungen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in den Niederlanden holen wir auch eine Bonitätsauskunft ein. Diese kann einerseits Informationen über vorliegende konkrete Zahlungsstörungen, wie z. B. aus öffentlichen Schuldnerverzeichnissen oder Daten aus gerichtlichen Mahnverfahren, enthalten. Andererseits kann die Bonitätsauskunft auch sogenannte Score-Werte aufführen, die auf Basis eines wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahrens berechnet und zur Beurteilung des Kreditrisikos herangezogen werden. Des Weiteren nutzt der Bonitätsdienstleister die vorgenannten Daten für andere Unternehmen (z.B. andere Onlinehändler) für Zwecke der Adressverifizierungen bzw. Identitätsprüfungen sowie für darauf aufbauende Scoringanwendungen. In die Berechnung des Wahrscheinlichkeitswertes fließen auch Ihre Anschriftendaten mit ein.
Detaillierte Informationen zu unserem Bonitätsdienstleister infoscore Consumer Data GmbH im Sinne des Art. 14 DSGVO, d.h. Informationen zum Geschäftszweck, zu Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung oder Berichtigung etc., finden Sie in unter folgendem Link:
Die Übermittlung der Daten an unseren Bonitätsdienstleister infoscore Consumer Data GmbH erfolgt aufgrund einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DSGVO. Deine Einwilligung ist nur für den individuellen Bestellvorgang gültig und wir für jeden individuellen Bestellvorgang neu erteilt. Solltest du keine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an unseren Bonitätsdienstleister wünschen, wähle bitte unsere alternative Bezahlmethode „Paypal-Checkout“.
Neben der oben genannten Bonitätsprüfung führen wir bei jeder Bestellung eine allgemeine Betrugsprüfung für die Zahlungsarten "Kreditkarte" und "Apple Pay" durch.
Zur Durchführung der Betrugsprüfung übermitteln wir die folgenden personenbezogenen Daten an unseren Dienstleister: Kontaktinformationen (z.B. Kundenname, Telefonnummer, E-Mail- und Postadresse), Transaktionsdaten (z.B. Rechnungs- und Lieferadresse, gekaufte Artikel, gezahlter Preis, Bestellstatus und Rückbuchungsinformationen) und Kontoinformationen (z.B. Informationen über das Benutzerkonto des Kunden und seine Einstellungen in unserem PUMA Online Shop).
Die Betrugsprüfung beinhaltet einen automatisierten Abgleich der oben genannten Informationen mit der Datenbank unseres Dienstleisters. Falls unser Dienstleister durch den automatisierten Abgleich mit seiner Datenbank einen Betrugsverdacht feststellt, wird dem Nutzer das Ergebnis der Prüfung angezeigt. Dies stellt eine automatisierte individuelle Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 Abs. 1 DSGVO dar, ohne dass diese Entscheidung gegenüber unseren Kunden eine rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtig.
Ausführliche Informationen zur Betrugsprüfung durch unseren Anbieter Forter Solutions UK Ltd im Sinne des Art. 14 DSGVO, d.h. Informationen zum Geschäftszweck, zu Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung oder Berichtigung etc., finden Sie in unter folgendem Link:
https://www.forter.com/services-privacy-policy/
Wenn Sie mit der/den Ihnen angebotenen Zahlungsmethode(n) nicht einverstanden sind oder wenn Sie von einer negativen Entscheidung unserer Betrugs- und Bonitätsprüfung betroffen sind, können Sie die Entscheidung unter Angabe Ihrer Standpunkte entweder per Brief oder per E-Mail an [email protected] anfechten. Wir werden die getroffene Entscheidung dann noch einmal unter Berücksichtigung Ihrer Standpunkte überprüfen.
Darüber hinaus werden wir anhand Ihres Geräts nach vordefinierten Regeln prüfen, ob die Bestellung als betrugsverdächtig einzustufen ist. Liegt ein Betrugsverdacht vor, führen wir zusätzlich eine Einzelprüfung der Bestellung durch. Fällt das Ergebnis dieser manuellen Betrugsprüfung positiv aus, führt das zu einer Freigabe der Bestellung. Falls der Betrugsverdacht jedoch bestehen bleibt, können wir je nach Einzelfall entscheiden, die Bestellung zu stornieren.
Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Vermeidung von Zahlungsausfällen und Betrug erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. f DSGVO).
Sofern Sie Ihre Bestellung stornieren, von Ihrem Recht Gebrauch machen, den mit uns geschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen oder von Ihrem mit uns geschlossenen Vertrag zurückzutreten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Rückabwicklung Ihrer Bestellung bzw. Ihres Kaufs (d.h. Rückgabe der Ware und Rückerstattung des Kaufpreises).
Diese Datenverarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) bzw. zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).
Mahnwesen, Inkasso und Durchsetzung bzw. Verteidigung von Rechtsansprüchen
Bei offenen Forderungen uns gegenüber, geben wir Ihnen per E-Mail, SMS, per Post oder telefonisch einen entsprechenden Hinweis und schicken Ihnen ggf. eine Mahnung. Sofern und soweit infolgedessen eine Zahlung Ihrerseits ausbleibt, leiten wir ein Inkassoverfahren gegen Sie ein.
Das Inkassoverfahren wird durch einen von uns beauftragten Inkassodienstleister durchgeführt. Soweit dies für die Durchführung des Inkassoverfahrens erforderlich ist, führt der Inkassodienstleister Adressermittlungen durch und greift hierzu auf öffentliche Register zurück, um Sie als Schuldner ausfindig zu machen.
Im Rahmen einer Rechtsstreitigkeit mit Ihnen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchsetzung und/oder Verteidigung unserer Rechte. Sofern und soweit dies für die Durchführung des Rechtsstreits erforderlich ist, greifen wir hierzu auch auf Daten aus anderen Quellen (z. B. öffentliche Register) zurück.
Diese Datenverarbeitungen sind zur Vertragsdurchführung und -abwicklung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, Missbrauch unserer Dienstleistungen zu verhindern und Rechtsansprüche geltend zu machen, durchzusetzen bzw. zu verteidigen, erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
6. Sonstige Datenverarbeitungen
Kundenservice
Je nach Gegenstand Ihrer Anfrage greifen wir zur Beantwortung Ihrer Fragen auf Ihre personenbezogenen Daten zurück, die im Rahmen von anderen Datenverarbeitungen in unseren Systemen gespeichert worden sind (z. B. Daten, die Sie im Rahmen des Kaufs angegeben haben oder Ihren Score-Wert, den wir im Rahmen der Bonitätsprüfung von der Wirtschaftsauskunftei erhalten haben). Sofern und soweit dies für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist, erheben wir auch Daten aus externen Quellen (z. B. Anfrage beim Versanddienstleister im Rahmen einer Sendungsverfolgung oder eines Nachforschungsauftrags).
Im Rahmen von Anfragen, die ein (vor-)vertragliches Verhältnis mit Ihnen betreffen, ist diese Datenverarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages bzw. vorvertraglicher Maßnahmen (Erbringung einer Kundenbetreuung) Ihnen gegenüber erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie Ihre Rechte uns gegenüber ausüben, ist die entsprechende Datenverarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. c DSGVO). Wenn Sie sich über unsere Produkte und Services informieren oder sich beschweren möchten, ist die diesbezügliche Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, Marketingmaßnahmen durchzuführen und Beschwerden zu beantworten, erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Um die Bearbeitung Ihrer Anfragen zu beschleunigen, bieten wir Ihnen eine Kontaktaufnahme über unseren Chat-Bot. Hierfür verwenden wir die Dienste der Cognigy GmbH, Speditionstr. 1, 40221 Düsseldorf.
Der Dienst von Cognigy nutzt künstliche Intelligenz (sog. KI) um Ihre Anfragen, Beschwerden und Feedback zu analysieren und zu beantworten. Diese künstliche Intelligenz basiert auf Algorithmen, die aus bestehenden Daten und weiteren Daten, die Sie und weitere Nutzer uns zur Verfügung stellen, lernen und den Service verbessern. Der Dienst kann Ihnen entsprechende Antworten und Lösungsvorschläge zu Ihren Anfragen geben, die Ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen. Weiterhin erhalten wir hierdurch Feedback zu Ihrer Zufriedenheit mit unseren Produkten und Diensten. Die Ihnen durch diese Dienste übermittelten Antworten und Lösungsvorschläge können eine automatisierte individuelle Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 Abs. 1 DSGVO darstellen, ohne dass diese Entscheidung gegenüber Ihnen und unseren Kunden eine rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Zur Bereitstellung des Chat-Bots verarbeiten wir technische Daten zu Ihrem Endgerät (z. B. IP-Adresse) sowie etwaige von Ihnen bereitgestellte Kontaktdaten und weitere Inhalte zu Ihren Anfragen im Rahmen des Kundenservices. Wir erheben diese Daten im Rahmen der Verwendung des Chat-Bots aufgrund der Rechtsgrundlage der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie bei Öffnen des Chat-Fensters und Betätigen des Buttons zum Starten des Chats erteilen und in unseren Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft hinsichtlich der Verwendung des Chat-Bots widerrufen. Die Verarbeitung der Daten nach Eingabe Ihrer Daten erfolgt nach den obigen Rechtsgrundlagen zur Bearbeitung Ihrer Kundenservice-Anfragen.
Es ist nicht erforderlich, dass Sie uns sensible Daten anvertrauen. Selbstverständlich behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten stets mit höchster Sorgfalt und nach datenschutzrechtlichen Vorgaben. Diese Daten erheben und verarbeiten wir nur aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung bei Betätigung des Buttons zum Starten des Chats. Wir versuchen bestmöglich, etwaige sensible Daten aus den Eingaben, die Sie über unseren Chat-Bot machen, herauszufiltern, und überprüfen diese durch einen menschlichen Mitarbeiter des Kundensupports. Wir löschen diese sensiblen Daten, sobald sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wir feststellen, dass die Angabe dieser sensiblen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen nicht erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Gegebenenfalls anonymisieren wir Ihre Daten, damit kein Personenbezug zu Ihnen hergestellt werden kann.
Durchführung von Revisionsprüfungen
Im Rahmen von Revisionsprüfungen innerhalb der PUMA Gruppe im In- und Ausland können Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Dabei greifen wir einzelfallabhängig auch auf Daten aus anderen Quellen zurück (z. B. Auskunfteien).
Entsprechende Verarbeitungen Ihrer Daten findet unter Umständen auch statt, um Fehlverhalten innerhalb des Unternehmens zu identifizieren und zu beheben sowie Compliance-Programme und -Maßnahmen durchzuführen.
Diese Datenverarbeitungen sind zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z. B. nach Aktiengesetz) (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) und/oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, die Abläufe und die Effizienz in der Unternehmensgruppe zu überprüfen, Fehlverhalten zu beheben und Betrugsfällen vorzubeugen sowie gegebenenfalls unsere Rechte durchzusetzen und/oder zu verteidigen und Straftaten aufzudecken erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Auf Basis Ihrer Daten, die wir i. S. d. Abschnitts 3. dieser Datenschutzinformationen verarbeiten, erstellen wir unter Umständen Analysen. Diese dienen uns als Grundlage für Geschäftsentscheidungen, um unsere Produkte und Services zu verbessern, den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen und um Marketingmaßnahmen durchzuführen. Die auf dieser Basis erstellten Analysen enthalten keinen Personenbezug mehr, so dass ein Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich ist.
Diese Datenverarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, unser Angebot zu verbessen und Marketingmaßnahmen durchzuführen, erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Preisausschreiben und Gewinnspiele
PUMA bietet Ihnen auf dieser Website, sowie in unseren Stores und in den sozialen Medien, wie etwa Instagram, Facebook, TikTok, zusammen mit unseren Affiliate-Partnern, in Newslettern, sowie in ähnlichen Formaten die Möglichkeit zur Teilnahme an Preisausschreiben und Gewinnspielen.
Ihre personenbezogenen Daten werden unter Ihrer Mitwirkung verarbeitet. In all unseren Preisausschreiben und Gewinnspielen müssen Sie lediglich die Daten bereitstellen, die wir zur Durchführung des Gewinnspiels und zu Ihrer Benachrichtigung im Falle eines Gewinns benötigen. Typischerweise handelt es sich dabei um Ihre E-Mail. Allerdings können jeweils entsprechend der jeweiligen Allgemeinen Bedingungen bestimmter Gewinnspiele zusätzliche Daten erforderlich sein.
Wenn in dem Gewinnspiel als Preise der Gewinn von PUMA Sportswear (Bekleidung und Schuhe) vorgesehen ist, benötigen wir zusätzlich zu Ihrer E-Mail-Adresse Ihren Namen, Ihre Kleider- oder Schuhgröße sowie Angaben zu Ihrem Geschlecht. Für die Übergabe des Preises durch uns an Sie bitten wir Sie gegebenenfalls, uns den Store Ihrer Wahl zu nennen, in dem Sie Ihren Preis unter Angabe Ihres Namens abholen können. Wenn der Preis per Post versandt wurde, was beispielsweise der Fall sein kann, wenn Sie Ticket, Gutscheine oder andere nicht aus Bargeld bestehende Preise gewinnen können, benötigen wir zusätzlich zu Ihrem Namen auch Ihre Wohnanschrift. In einigen Fällen können wir Sie zusätzlich nach Ihrem Alter fragen, um sicherstellen, dass Sie zur Teilnahme an Gewinnspielen gemäß deren geltenden Allgemeinen Bedingungen rechtlich befugt sind. Weitere Informationen zu diesen Fragen finden Sie in den jeweils geltenden Allgemeinen Bedingungen.
Die von uns zur Durchführung des Gewinnspiels gemäß den jeweils geltenden Allgemeinen Bedingungen benötigten Daten sind als Pflichtfelder markiert. Leider ist eine Teilnahme an dem Gewinnspiel ohne die Eingabe Ihrer Daten in die Pflichtfelder nicht möglich. Sonstige unmarkierte Felder sind jedoch optional, und Sie können selbst entscheiden, ob Sie weitere Daten an uns weitergeben möchten. Die Teilnahme an dem Gewinnspiel hängt nicht von Ihren optionalen Daten ab und [deren Bereitstellung] hat keine Auswirkung auf die Durchführung des Gewinnspiels.
In Falle Ihrer Teilnahme verarbeiten wir die Daten, die Sie uns im Gewinnspiel bereitstellen, ausschließlich für die Zwecke der Durchführung des Gewinnspiels und für die Benachrichtigung der Gewinner. Gleiches trifft zu, wenn Sie uns Daten auf Grundlage der Allgemeinen Bedingungen für Gewinnspiele in den sozialen Medien (Instagram, Facebook, Twitter …) durch Hochladen eines Fotos oder das Posten von Artikeln, die Verlinkung von Hashtags, die Verwendung von Handles oder das Kommentieren unserer Kampagnen bereitstellen. Die geltenden Allgemeinen Bedingungen können vorsehen, dass wir Ihren Namen und Ihre Adresse auf unseren Social-Media-Plattformen (Instagram, Facebook, Twitter …) veröffentlichen, um Sie als Gewinner und Ihren Preis zu benennen.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten nach dem Ende des Gewinnspiels gelöscht werden.
Im Rahmen unserer Gewinnspiele haben Sie zudem die Möglichkeit, uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken zu erteilen. Ihre Einwilligung zu Werbemaßnahmen hat keine Auswirkungen auf Ihre Teilnahme an dem Gewinnspiel. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung in Bezug auf den Erhalt von Werbung, wie etwa Newsletter per E-Mail, erteilt haben, was für gewöhnlich durch Markieren eines entsprechenden Kästchens erfolgt, verarbeiten wir Ihre Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, unter anderem, um Ihnen per E-Mail Angebote und Informationen zu unseren Produkten zuzusenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Erhalt unserer Newsletter finden sich im Abschnitt „Newsletter“.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DSGVO und, soweit zutreffend, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. c DSGVO. Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte. In Einzelfällen werden wir durch externe Dienstleister unterstützt, mit denen wir eine entsprechende Vereinbarung zur Gewährleistung der Sicherheit der verarbeiteten Daten getroffen haben.
Sie können selbstverständlich die Ihnen gemäß der Datenschutzgesetzgebung zustehenden Rechte uns gegenüber jederzeit ausüben. Ausführliche Informationen dazu finden sich im Abschnitt „Ihre Rechte“.
Mention Me
PUMA nutzt ein Empfehlungsmarketingprogramm von Mention Me Ltd, Kennington Park, 1-3 Brixton Rd, London, SW9 6DE, GB. Mit Hilfe des Programms ermöglichen wir es dir, PUMA an deine Freunde weiterzuempfehlen. Wenn der von dir geworbene Freund oder die Freundin ebenfalls Kunde von PUMA wird, belohnt PUMA sowohl dich als Werber als auch deinen geworbenen Freund oder Freundin.
Zu diesem Zweck wird dein Name und deine E-Mail-Adresse als Empfehlungsgeber in Übereinstimmung mit der DSGVO an Mention Me weitergegeben, damit Mention Me den Service im Namen von PUMA betreiben kann.
Sobald du einen Kauf auf dieser Website tätigst, wird ein entsprechender Hinweis von Mention Me eingeblendet. Es ist auch möglich, den Empfehlungsprozess über eine Landing Page auf der Website zu initiieren. Dann kannst du in aller Ruhe entscheiden, ob du jemanden empfehlen möchtest oder nicht. Wenn du dich dafür entscheidest, hast du die Möglichkeit, einen persönlich erstellten Link per E-Mail, über Facebook, SMS oder WhatsApp an einen Freund oder eine Freundin zu senden. Anschließend erhältst sowohl du als auch der von dir empfohlene Freund oder die Freundin eine Prämie für die Empfehlung, sofern der empfohlene Freund oder die Freundin eine Bestellung auf dieser Website getätigt hat.
Zu diesem Zweck wird PUMA deine personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse, Name und Bestelldetails) in verschlüsselter, pseudonymisierter Form mit Mention Me teilen, damit du an unserem „Freundschaftswerbungsprogamm“ teilnehmen kannst. Dadurch kann ermittelt werden, welcher Kunde der Empfehler eines Neukunden ist und wer für seine Empfehlung eine Prämie erhalten soll. Zu diesem Zweck werden die E-Mail-Adresse, der Name und die IP-Adresse von dir als Empfehlungsgeber verarbeitet. Auch die E-Mail-Adresse und IP-Adresse des empfohlenen Freundes oder der Freundin werden zu diesem Zweck verarbeitet, aber erst dann, wenn dieser/diese seine/ihre Daten freiwillig in den Link „Von einem Freund/einer Freundin empfohlen“ an der Kasse eingibt. In beiden Fällen werden die Daten ausschließlich in pseudonymisierter Form weitergegeben.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt freiwillig und nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung oder aufgrund einer Einwilligung des empfohlenen Freundes oder Freundin, gemäß Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DSGVO.
Du kannst deine Einwilligung mit zukünftiger Wirksamkeit jederzeit widerrufen. Weitere Einzelheiten kannst du Abschnitt 10 entnehmen. Weitere Einzelheiten darüber, wie Mention Me deine personenbezogenen Daten verarbeitet, findest du unter dem folgenden Link in der Datenschutzrichtlinie von Mention Me: https://mention-me.com/help/privacy_policy_s#referrers.
AB Tasty
Wir setzen auf unserer Website den Webanalysedienst AB Tasty der AB Tasty SAS, 17-19 Rue Michel Le Comte, 75003 Paris, Frankreich („AB Tasty“) ein, um sog. „A/B-Tests“ beziehungsweise „multivariate Tests“ durchzuführen und hiermit unseren Online-Auftritt kontinuierlich zu verbessern.
Im Rahmen dieser Tests werden Besuchern unterschiedliche Varianten einer Seite angezeigt, um herauszufinden, welche den größten Erfolg hat. Durch den Analysedienst von AB Tasty können wir analysieren, ob die Inhalte auf unserer Website und unsere Angebote bei unseren Besuchern positiv aufgenommen werden. Hierdurch werden wir in die Lage versetzt, unsere Website und unsere Angebote ständig zu verbessern.
AB Tasty sammelt zu diesem Zweck statistische Informationen über Besucherzugriffe. Konkret handelt es sich hierbei um Nutzungsdaten (benutzter Browser, Anzahl der besuchten Seiten, Anzahl der Besuche, Reihenfolge des Besuchs, Dauer des Besuchs, interaktive Aktionen, Aufzeichnung der Nutzung einzelner Webseiten des Angebots), die anonymisiert erfasst und statistisch ausgewertet werden.
Ein Rückschluss auf eine spezifische Person oder einen individuellen Kauf ist aufgrund der anonymisierten Datenerhebung zu keinem Zeitpunkt möglich.
Darüber hinaus nimmt AB Tasty mithilfe der IP-Adresse Ihres Geräts eine Geolokalisierung (Erfassung regionaler Details Ihres Standorts) vor. Nach der Geolokalisierung, die unmittelbar beim Besuch der Seite erfolgt, wird diese IP-Adresse sofort gelöscht.
Um Inhalte anzuzeigen, die auf Ihre Interessen eingehen, wird ein personalisiertes Muster gebildet. Dieses Muster wird verschlüsselt und lässt keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter AB Tasty - Datenschutzerklärung.
Für die Speicherung und Wiedererkennung der Seitenbesucher nutzen wir Cookies.
Wir weisen darauf hin, dass mit einem Opt-Out einige Funktionen der Website nicht´oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Setzen oder Speichern der Cookies erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den entsprechenden Cookie in unseren Cookie-Einstellungen deaktivieren. Sie haben die Möglichkeit, auf Ihrem Gerät gespeicherte Cookies manuell zu löschen oder das zukünftige Speichern zu verhindern. Über den Befehl (MUSS IN LINK ANGEPASST WERDEN. ZU FINDEN IN DER DOKU: 🛠️[Troubleshooting] How to avoid being assigned to a test – the optout method ) #abtastyoptout=1 wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das zukünftige Speicherungen verhindert. Sollten Sie Ihre Browser-Cookies löschen ist ein erneutes Opt-Out über diesen Link notwendig. Die durch den Cookie erhaltenen Daten verarbeiten wir in anonymisierter und statistischer Form, so dass ein Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich ist.
7. Aufbewahrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten solange und soweit auf, wie es für die im jeweiligen Abschnitt dieser Datenschutzinformationen genannten Zwecke erforderlich ist.
Sobald die Daten für die im jeweiligen Abschnitt genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zeit auf, in der Sie Ansprüche gegen uns oder wir gegen Sie geltend machen können (gesetzliche Verjährungsfrist i. d. R. von drei Jahren, beginnend mit Ende des Jahres der Anspruchsentstehung, z. B. zum Jahresende des Kaufes).
Darüber hinaus speichern wir Ihre personenbezogenen Daten solange und soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind. Entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz. Die Aufbewahrungspflichten betragen hiernach bis zu zehn Jahren.
8. Übermittlung von personenbezogenen Daten und Kategorien von Empfängern
Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden.
Wir stellen sicher, dass geeignete Garantien (z. B. Zertifizierung im Rahmen des von der EU-Kommission verabschiedeten EU-U.S. Data Privacy Framework, Abschluss von anwendbaren EU-Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls zusätzliche Maßnahmen) für einen angemessenen Datenschutz vorhanden sind, wenn Ihre personenbezogenen Daten an oben genannte Empfänger mit Sitz außerhalb der EU/des EWR weitergegeben werden.
9. Widerspruchsrecht bei Datenverarbeitungen zur Wahrung berechtigter Interessen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den obigen Abschnitten gegebenenfalls aufgrund unserer berechtigten Interessen, insbesondere die IT-Sicherheit auf unseren Webseiten zu gewährleisten, unseren Internetauftritt an Ihre Bedürfnisse anzupassen, Analysen und Marketingmaßnahmen durchzuführen, Sie über unsere Produkte und Services zu informieren, Sie an von Ihnen noch nicht abgeschlossene Kaufvorgänge zu erinnern, die Reichweite unserer Produkte und Marketingmaßnahmen zu erhöhen, der Betrugs- und Missbrauchsprävention, Zahlungsausfälle zu vermeiden, zur Kundenbetreuung und unsere rechtlichen Interessen (ggf. auch gerichtlich) wahrzunehmen, durchzusetzen und zu verteidigen und um die interne Verwaltung effizient und arbeitsteilig durchzuführen. Informationen über die von PUMA durchgeführten Interessenabwägungen erhalten Sie unter [email protected].
Unbeschadet der in den oberen Abschnitten beschriebenen Widerspruchsmöglichkeiten (z.B. angegebene Opt-Out-/Widerspruchs-Links), haben das Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen Verarbeitungen Ihrer personenbezogener Daten, die auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erfolgen, Widerspruch einzulegen. Senden Sie dazu ihren Widerspruch an [email protected]. Wir werden Ihre Daten dann für diese(n) Zweck(e) nicht mehr verarbeiten, sofern nicht unsere schutzwürdigen Interessen überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Wenn Sie der Datenverarbeitung widersprechen, verarbeiten wir Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Diese Datenverarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).
10. Widerruf von Einwilligungen
Sofern Sie uns eine Einwilligung für die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.
Sofern in den oberen Abschnitten bei den Datenverarbeitungen basierend auf ihrer Einwilligung nicht anders beschrieben, richten Sie bitte Ihren Widerruf an [email protected].
Sofern Sie Ihre Einwilligung widerrufen, verarbeiten wir Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Diese Datenverarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).
11. Ihre weiteren Datenschutzrechte
Sie können nach Maßgabe der DSGVO jederzeit von uns verlangen, dass wir
Richten Sie bitte Ihr betreffendes Begehren, zumindest unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an PUMA Online Shop, Postfach 201101, 48092 Münster, Deutschland.
Wenn Sie uns gegenüber Ihre Rechte geltend machen, verarbeiten wir Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Diese Datenverarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).
Unbeschadet Ihrer soeben beschrieben Rechte uns gegenüber, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutz beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch PUMA gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).
12. Änderungen dieser Datenschutzinformationen
Es gelten die Bestimmungen dieser Datenschutzinformation einschließlich der Cookie Information der PUMA Europe GmbH in ihrer zum Zeitpunkt der Nutzung des Online-Shops gültigen Fassung.
Wir behalten uns vor, den Inhalt der Datenschutzinformationen zu ergänzen und zu ändern. Die aktualisierte Datenschutzinformation gilt ab dem Zeitpunkt, in dem sie auf unseren Webseiten veröffentlicht wurde. Bei wesentlichen (materiellen) Änderungen der Datenschutzinformationen, insbesondere bei Änderungen, welche die Verarbeitung Ihrer bereits von uns erhobenen personenbezogenen Daten betreffen, informieren wir Sie darüber gesondert (z.B. per E-Mail).
